客戶問答
Q: 經營羽毛球中心之前面臨什麼挑戰？
A: 在實施預約系統之前，我花費無數小時在電話上處理球場預約、手動追蹤器材租借，並試圖協調錦標賽時程表。當球員無法聯繫到我預約他們最喜歡的球場時會感到沮喪，而我經常在高峰時段有重複預約或空球場。混亂影響了我的理智和我的獲利。現在，球員24/7即時在線預約球場，系統自動管理從球場可用性到器材租借的一切，讓我即時查看我的整個營運。
Q: 系統如何改善您中心的社群和球員體驗？
A: 轉變令人難以置信！技能水平配對功能幫助初學者找到他們水平的練習夥伴，而高級球員連接進行競爭性比賽。我們的錦標賽組織變得輕鬆 - 球員在線註冊，賽程表自動更新，每個人都會收到關於比賽時間和球場分配的即時通知。教練課程整合允許我們的教練追蹤每位學生的進度並無縫排程定期課程。球員喜愛便利性，並感到比以往任何時候都更與我們的羽毛球社群連接。
Q: 自實施系統以來您看到了什麼業務影響？
A: 結果超出了我的期望！球場使用率提高了超過40%，因為自動候補名單即時填補取消並優化高峰時段的排程。器材租借收入翻倍，因為球員現在可以在預約球場時預先預約球拍和羽毛球。錦標賽參與人數增加了三倍，因為無縫註冊和組織使我們的活動更加專業和愉快。最重要的是，我收回了我的時間 - 而不是被電話和文書工作束縛，我可以專注於創造卓越的羽毛球體驗和發展業務。就像有一位專門的設施經理全天候工作！
案例研究
羽毛球問答 - Wei
