客戶問答
Q: 經營水上設施之前面臨什麼挑戰?
A: 我一生都對游泳充滿熱情,經營水上運動中心是我的夢想 - 但現實非常複雜!管理不同活動的泳道預約、協調所有年齡和技能水平的游泳課程、安排救生員,並確保我們在最大化泳池潛力的同時滿足所有安全規定佔據了我每個清醒的時刻。我會有因課程排程而沮喪的游泳運動員、與團隊練習衝突的生日派對,以及干擾會員時間表的維護視窗。手動協調令人精疲力盡且容易出錯。現在一切都像完美同步游泳一樣順暢流動!會員輕鬆預約泳道進行游泳、在水中有氧課程中預約位置,並為他們的孩子安排私人游泳課程。系統在自動優化我們的泳池使用率的同時維持最高安全標準。
Q: 系統如何改善您社區的游泳體驗?
A: 轉變令人矚目!我們的游泳隊現在可以無縫協調他們的訓練時間表,家長們對課程可用性和教練分配有完全的透明度。游泳課程的進度追蹤向家庭確切顯示他們的孩子正在掌握哪些技能,創造清晰的目標和動力。與我們泳池維護時間表的整合確保了最佳水質 - 系統在維護和化學處理視窗期間自動阻止預約。自動安全合規追蹤讓所有人都對我們以最高專業標準運營充滿信心。生日派對預約功能變得非常受歡迎,在常規課程之外管理這些特殊活動現在輕而易舉。我們的社區成員感到比以往任何時候都更有連繫!
Q: 實施後您看到了什麼業務成果?
A: 成長非常驚人!泳池使用率提高了超過50%,因為系統自動優化游泳、課程、團隊練習和水中有氧的排程,同時即時填補任何取消的課程。游泳課程和計畫的收入翻了一倍,因為家庭可以輕鬆預約定期課程並追蹤他們的孩子從初學者到競賽游泳者的進度。救生員排程變得顯著更有效率,降低了我們的人員成本,同時確保我們始終滿足安全要求。最重要的是,我們社區的所有年齡段成員 - 從學習游泳的幼兒到享受水療的長者 - 正在從我們的設施中獲得比以往更多的價值和享受。我們的會員候補名單增長了,我們正在規劃設施擴建。就像有一位專門的水上運動運營管理者確保每一次水花、每一次劃水、每一個笑容都在完美的協調中發生!
案例研究
游泳見解 - Jennifer 教練


