網球俱樂部與球場管理

Q: 經營網球設施之前的主要挑戰是什麼？

A: 管理網球俱樂部以前感覺就像我一直在拋太多球！協調不同球場表面的預約、與我們的專業教練安排課程、組織錦標賽，以及處理與天氣相關的取消佔據了我的整天。當會員無法聯繫到我預約他們最喜歡的球場時會感到沮喪，而我們的室內球場空著，同時室外球場有候補名單。現在一切都像時鐘一樣運作！會員在線預約他們最喜歡的球場、與他們偏好的專業教練安排課程，並無縫地從我們的專業商店預約器材。系統智能地管理我們的室內外球場，在天氣不配合時自動重新排程。

Q: 系統如何加強您的網球社群？

A: 社群轉變絕對令人矚目！我們的青少年發展計畫蓬勃發展，因為家長可以輕鬆追蹤他們孩子的進度並與一致的教練預約定期課程。錦標賽管理功能讓我們的俱樂部活動變得傳奇 - 會員在線註冊、即時追蹤賽程表，甚至在我們的俱樂部會所預約慶祝晚餐。聯賽比賽協調聚集了所有技能水平的球員，自動技能配對確保每個人都能獲得競爭性、愉快的比賽。會員比以往更投入，慶祝彼此的勝利並在改進中相互支持。

Q: 實施系統後您看到了什麼業務成果？

A: 成長非常驚人！球場使用率提高了超過60%，因為系統智能地管理我們的室內外球場，同時自動填補取消。我們的專業商店銷售額透過整合零售系統翻倍，該系統連接器材租借、球拍線纏繞和零售購買。課程計畫預約滿檔，因為排程非常方便和專業。最重要的是，我們的會員比以往打更多網球並獲得更多樂趣。會員保留率飆升，我們建立了一個想要加入的候補名單。就像有一位專門的俱樂部營運管理者確保每一個發球、每一個截擊、每一個冠軍時刻都完全按照應有的方式發生！