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使用Customer Relationship Management (CRM)增強您的預約系統

在一個集中的CRM中追蹤每個客戶互動、購買歷史、偏好和通信。360度客戶檔案顯示從首次訪問到忠實倡導者的完整旅程。自動化跟進,發現追加銷售機會,永不忘記生日或週年紀念。為每位客戶配備擁有完美記憶的私人助理。

自動化客戶培養全天候運行:跟進、生日訊息、重新參與活動。智能細分在正確的時間發送正確的訊息—新訪客的歡迎序列、忠實客戶的VIP特權、非活躍客戶的挽回活動。個人化接觸,自動化效率。

進階分析揭示最有價值的客戶、表現最佳的服務、最優營銷渠道。在流失發生之前預測,計算終身價值,用潛在客戶評分優先考慮熱門潛在客戶。易於理解的儀表板將數據轉化為行動。數據驅動的決策,而非直覺。用真實洞察增長收入。
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