客戶問答
Q: 經營自由潛水學校之前為什麼如此複雜?
A: 我熱衷於向人們介紹水下世界的不可思議的自由,但經營潛水學校壓力巨大,因為需要複雜的安全協調。管理不同等級的認證課程、追蹤每位學生的醫療許可、與各種潛水地點協調,並確保所有安全協議都得到精心遵守,這些都消耗了我的日子。我的教練們在文書工作上花費了數小時,而不是在水中教學,學生面臨著令人困惑的表格和要求迷宮。天氣變化會讓我們的整個時間表陷入混亂。現在從初次報名到進階認證,一切都無縫流動!學生可以清楚地看到他們需要什麼課程,醫療要求自動追蹤,天氣監控整合幫助我們即時對訓練課程做出明智的決定。
Q: 系統如何改善安全和學生信心?
A: 安全改善是變革性的!我可以在一個地方立即查看每位學生的完整潛水歷史、醫療評估、技能進度和器材認證。自動安全協議追蹤確保我們永遠不會錯過關鍵程序,如夥伴檢查、深度限制和水面間隔。與PADI和AIDA認證系統的整合意味著我們的學生比以往更快獲得認證,器材檢查追蹤讓學生和家長對我們的安全標準充滿信心。我們的教練們喜愛能夠查看每位學生的潛水日誌並根據個人進度客製化訓練。系統甚至會提醒我們認證更新和醫療許可到期,確保每個人都保持最新狀態。
Q: 實施後您經歷了什麼業務成長?
A: 成長非常驚人!我們的課程報名人數增加了兩倍,因為簡化的預約流程和專業呈現吸引了認真的潛水員。智能候補名單管理和自動通知意味著我們的課程以最佳容量運作,我們的教練使用率達到歷史新高。學生滿意度大幅提升,因為他們體驗到了一個專業、以安全為重點的環境,他們可以追蹤自己從初學者到進階潛水員的旅程。我們的認證完成率提高了40%,因為學生在整個過程中保持投入和積極性。最重要的是,我們作為首屈一指、有安全意識的潛水學校的聲譽吸引了與潛水度假村和器材製造商的合作夥伴關係。就像有一位專門的潛水作業管理者處理所有物流工作,而我們專注於創造改變一生的水下冒險並培養自信、有安全意識的潛水員!
案例研究
自由潛水 - Alex 隊長




