Omcean Booking 成立於2020年，源於一個簡單的觀察：小企業正在與過時的預約系統作鬥爭，這些系統要麼太複雜，要麼功能太有限。
我們的創辦人在經營自己的服務業務時親身體驗了這些痛點，決定建立他們希望存在的預約平台。
如今，我們為50多個國家的10,000多家企業提供服務，每年處理數百萬次預約，同時保持對簡潔性和可靠性的承諾。
指導我們一切行動的原則
我們不斷用尖端技術改進我們的平台，以滿足行業需求。
我們強大的基礎設施確保99.9%的運行時間，讓您的業務永不停歇。
我們以客戶的成長和滿意度來衡量我們的成功。
複雜的問題需要任何人都能使用的簡單解決方案。
Sarah, 執行長兼創辦人 • Michael, 技術長 • Emily, 產品負責人
Q: 為什麼創立 Omcean Booking？
A: 我經營服務業務時，深受預約系統困擾 - 要麼太複雜，要麼功能不足。我知道一定有更好的方法 - 將強大功能與簡潔性結合。這就是我們打造的產品。
Q: 您的領導風格是什麼？
A: 我相信透明、自主和從成功與失敗中學習。當人們擁有工作主導權並感到信任時，他們會做出最好的成果。文化不是強制的 - 而是每天培養的。
Q: 五年後我們會在哪裡？
A: 服務100多個國家的10萬多家企業，提供能預測客戶需求的AI預約系統。我們不只是在開發軟體 - 我們在幫助企業家成功。
執行長兼創辦人
Q: 如何建立可擴展的系統？
A: 每個技術決策都問三個問題：能處理10倍負載嗎？能維護嗎？能改善用戶體驗嗎？我們採用微服務和雲原生技術，實現水平擴展而不犧牲速度或可靠性。
Q: 創新與穩定 - 如何取捨？
A: 不用取捨 - 兩者兼顧。漸進式推出、廣泛測試、全面監控。客戶信任我們處理他們的業務。我們絕不為了快速上線而犧牲穩定性。
Q: 預約技術的未來是什麼？
A: 能預測預約模式並自動優化時程的AI。想像一個了解您業務並建議最佳定價或人員配置的系統 - 在背景智能運行。
技術長
Q: 什麼是好的產品設計？
A: 無形的設計。用戶不應該思考 - 他們應該直接使用。我們專注於減少摩擦，與真實企業主測試，並不斷完善，直到設置只需幾分鐘而非數小時。
Q: 如何決定要開發什麼？
A: 影響vs.努力，加上客戶回饋。我們每季分析支援票證和使用數據，但也直接與客戶交談。有時小功能能解決數據無法揭示的重大工作流程瓶頸。
Q: 最大的產品成就？
A: 移動優先預約小工具。60%的預約在移動設備上進行，但系統都是桌面優先。我們重建流程 - 預約時間從3分鐘降到45秒。完成率提升40%。看到企業因此成長 - 這就是我的動力。
產品負責人
包含大部分功能